L’expérience de Stéphanie à un poste avec aménagements (1/2)

Je souhaite rapporter ici le témoignage de Stéphanie, autiste Asperger ayant expérimenté pour la première fois des aménagements au poste en entreprise ordinaire.

Ce retour sur expérience est aussi l’occasion de rappeler que le choix de ces aménagements doit être fait avec sérieux, méthode et lissage dans le temps si nécessaire. D’autant que ce choix impactera les employés autistes, à savoir des personnes souvent chahutées professionnellement et/ou personnellement, mais aussi l’organisation du département, donc des collègues et hiérarchie de l’employé avec autisme.

Le contexte

Dans le cadre de sa reconversion professionnelle post-diagnostic, Stéphanie, désormais munie de sa RQTH (reconnaissance qualité de travailleur handicapé) a pu prétendre à un poste aménagé.

C’était son premier poste avec aménagements.

Le menu

Nous développerons dans ce billet les caractéristiques de chaque aménagement dont Stéphanie a bénéficié. A quel moment les besoins se sont fait sentir, par qui ils ont été émis à sa hiérarchie, sur quelles bases, ainsi que leur utilité et ce qu’ils ont révélé.

Nous avons choisi dans un premier temps d’analyser 3 de ces aménagements. Les autres aménagements dont Stéphanie a bénéficié feront l’objet de prochains billets.

Analyse des besoins de Stéphanie – De quels besoins parle-t-on exactement ?

Au moment où Stéphanie a dû les identifier de façon à pouvoir les exprimer pendant l’entretien d’embauche, celle-ci n’en n’avait aucune idée.

Comme le dit l’auteure autiste américaine Samantha Craft, en réponse à la journaliste qui s’enquiert de savoir quels sont les aménagements qu’un autiste devrait demander pour le travail :

« Il n’est pas évident d’une part d’identifier ses besoins, d’avoir le courage de les exprimer, de savoir comment les formuler. Il faut généralement de la connaissance de soi, de son autisme ; il faut aussi de la maturité voire de l’aide afin de formuler et exprimer ces demandes. Il faut par ailleurs des capacités de communication pour savoir comment aborder ce genre de conversation et échanger avec son interlocuteur ».

A l’époque de l’entretien, Stéphanie n’avait pas cette connaissance de son autisme puisqu’elle était fraichement diagnostiquée.

En outre, après tant d’années à avoir travaillé en ignorant son autisme, à des postes sans aménagements et totalement différents de celui qu’elle allait apprendre, comment dire, euh, ça n’est pas évident.

Par manque de pratique et de connaissances en matière d’aménagements pour les autistes Asperger, Stéphanie a commencé par demander une tolérance pour les horaires d’arrivée le matin.

AMENAGEMENT # 1 : TOLERANCE POUR LES HORAIRES D’ARRIVEE AU BUREAU

En effet, Stéphanie est anxieuse d’une manière générale et plus encore à l’idée d’arriver en retard au bureau le matin, ce qui affecte son sommeil.

La limite d’arrivée le matin dans cette entreprise étant 9h30, ce qui lui convenait, sa demande n’a donc ni posé problème ni fait l’objet d’un aménagement.

Stéphanie doit avouer cependant qu’elle n’aurait pas été opposée à une tolérance jusqu’à 10h00, juste histoire de se rassurer, mais cela n’aurait pas été possible car cela serait allé à l’encontre de la politique globale du Groupe.

Une fausse croyance

Toutefois, sa demande n’a pas été vaine car il s’est avéré, une fois passés les premiers jours de travail, que son anxiété n’est pas due à la crainte disproportionnée d’arriver en retard au travail le matin mais plutôt à la nouveauté de la situation.

Cela explique que Stéphanie ressent le même trouble du sommeil à la veille de chaque évènement nouveau. Et que ce trouble disparait assez rapidement au final.

Ainsi, pour le travail, Stéphanie récupère ses nuits une fois qu’elle maitrise bien le trajet pour arriver au bureau (TOUS les trajets possibles pour s’y rendre, au cas où…).

Ce qui l’avait induite en erreur est le fait qu’elle ait travaillé si longtemps en intérim et changé si souvent d’emploi, ce qui signifie un nouveau trajet à chaque fois et des nuits de sommeil qui n’en sont pas.

De même, si Stéphanie a rendez-vous chez un nouveau dentiste, elle ne redoutera pas le dentiste en lui-même mais la nouveauté : le chemin pour se rendre à son cabinet, pour l’instant inconnu, les locaux que Stéphanie ne connait pas encore etc.

BILAN DE L’AMENAGEMENT # 1 : un aménagement qui n’en n’était pas un mais une vraie révélation concernant le fonctionnement autistique de Stéphanie.
AMENAGEMENT # 2 – LE TELETRAVAIL

En temps ordinaire, Stéphanie ne rencontre pas forcément de problèmes pour prendre les transports en commun. Hormis à certains endroits de croisements de marées humaines, tels les couloirs de La Défense, de la gare Saint-Lazare etc., à savoir où les stimuli deviennent trop forts pour elle.

En revanche et contrairement à beaucoup d’autistes, les bruits et lumières à l’intérieur du wagon du métro ou du train ne la dérangent pas.

Son besoin en matière de télétravail s’est manifesté au moment de son déménagement, soit quelques mois déjà après le début de son contrat, son nouveau domicile se trouvant trop loin du lieu de travail. Stéphanie a donc demandé à sa hiérarchie la possibilité de télétravailler 2 jours sur 3 (les deux autres jours de la semaine étant consacrés aux études à l’université).

Nous précisons que son poste se prêtait tout à fait au télétravail et que ce format nécessitait a priori un investissement limité en temps et en argent pour l’entreprise.

Cet aménagement a été accepté et mis en place très rapidement, ce qui a largement soulagé Stéphanie. Exit les problèmes de transport, l’angoisse des grèves etc. Comme pour tout francilien qui se respecte, me direz-vous, mais sur la base de sa fatigabilité élevée comme pour chaque autiste.

BILAN DE L’AMENAGEMENT # 2 : il s’agit sans conteste de l’aménagement qui a été le plus bénéfique pour Stéphanie.

Cependant, ce besoin a émergé suite à un changement dans sa situation personnelle. Sans déménagement, Stéphanie n’aurait sans doute pas eu besoin de télétravailler.

AMENAGEMENT # 3 – UTILISATION D’UNE SALLE POUR SE REPOSER

Stéphanie avait aussi volontiers accepté la proposition de sa hiérarchie, suggérée par la psychologue lors de la sensibilisation de son équipe à l’autisme, d’utiliser une salle de réunion pour aller se reposer, quand nécessaire.

Stéphanie ignorait, au moment où cela lui a été proposé, que cela ne correspondrait pas à ses besoins mais elle était disposée à tenter l’expérience. En effet, elle n’était pas contre l’idée de se faire chouchouter, pour une fois.

Il s’avère que Stéphanie n’en n’a pas eu l’utilité.

En effet, si Stéphanie a besoin de recharger ses batteries, direction son intérêt spécifique. En l’occurrence, le visionnage d’un clip vidéo (pas n’importe lequel, celui qu’elle écoute en boucle) sur YouTube.

Les intérêts spécifiques : .. préoccupation pour un ou plusieurs centres d’intérêts anormaux dans leur définition ou leur intensité (par exemple, attachement fort à des objets inhabituels ou préoccupation pour ceux-ci, intérêts excessivement circonscrits ou persévérants). (…) Les intérêts spécifiques font partie du fonctionnement des personnes autistes

Extrait du site : Comprendrelautisme.com

A vrai dire, pour être vraiment en forme, Stéphanie aurait plutôt eu besoin de faire une sieste post-déjeuner. Cependant, cela n’est ni réaliste ni forcément spécifique des besoins des personnes avec autisme. Combien de non-autistes seraient ravis de pouvoir faire une sieste au bureau pour se requinquer ?

BILAN DE L’AMENAGEMENT # 3 : cet aménagement s’est avéré inutile en tant qu’aménagement mais il a agi comme révélateur concernant le fonctionnement autistique de Stéphanie.

En effet, Stéphanie a pu constater que 3 ou 4 minutes seulement d’une vidéo de musique la rechargent considérablement.

CONCLUSION

Sur la base de ces 3 aménagements, il s’avère qu’un seul a été utile à Stéphanie en tant qu’aménagement au poste.

Cependant, cela lui a permis d’avoir une bien meilleure connaissance de son autisme.

A suivre….

Publié par Sylvie Seksek

Mon blog sur l'autisme

2 commentaires sur « L’expérience de Stéphanie à un poste avec aménagements (1/2) »

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